Pogosta vprašanja
In odgovori nanje
VPRAŠANJA GLEDE OBLIŽEV 2SWEET4ME
Obliže 2sweet4me se prilepi čez senzor (ali okrog senzorja oz. seta za črpalko). Natančna navodila, kako obliže pravilno uporabljati, najdete TUKAJ, prejmete pa jih tudi v pošiljki z obliži. Toplo priporočamo, da obliž nalepite v skladu z navodili, sicer se ne bo obdržal na koži ali pa se lahko predčasno odlepi.
Obliži 2sweet4me so namenjeni diabetikom, ki nosijo senzor za kontinuirano merjenje glukoze v krvi (CGM).
Obliži 2sweet4me so izdelani z namenom, da se senzor za kontinuirano merjenje glukoze v krvi ne bi snel s kože zaradi potenja, kopanja v morju ali bazenu, prhanja, drgnjenja z oblačili ali manjšega udarca. Izdelani pa so tudi zato, da polepšajo videz vašega senzorja, ki ga nosite na telesu.
Obliži so namenjeni za senzorje proizvajalcev Medtronic, Libre in Dexcom ter za sete črpalk Medtronic. Pri posameznem obližu v spletni trgovini najdete natančnejše podatke, za kateri senzor (ali set) je namenjen.
Obliži 2sweet4me so izdelani iz visokokakovostnega medicinskega traku, primernega za uporabo na koži. Material diha in je primeren za stik z vodo (se lahko zmoči).
Da, z obližem lahko greste v vodo, se brezskrbno vsak dan prhate, ga uporabljate na morju ali bazenu. Obliži so namenjeni prav za to, da v teh primerih vaš senzor ostane varno na koži. Potem ko se obliž zmoči, ga osušite (glejte navodila za uporabo obližev).
Obliži so zasnovani za stik s kožo in ne povzročajo alergičnih reakcij. So tudi dermatološko testirani.
Reakcija se lahko v redkih primerih pojavi zaradi neustrezne priprave kože pred lepljenjem obliža na kožo ali pri odstranjevanju obliža s kože.
Vrste kože se lahko razlikujejo. Nekatere so bolj občutljive kot druge. Če menite, da bi lahko imeli reakcijo na lepilo obliža, nam pišite za brezplačni vzorec, da obliž pred nakupom preizkusite.
Obliže 2sweet4me se prilepi čez senzor (ali okrog senzorja oz. seta za črpalko).
Natančna navodila, kako obliže pravilno uporabljati, najdete TUKAJ, prejmete pa jih tudi v pošiljki z obliži. Toplo priporočamo, da obliž nalepite v skladu z navodili, sicer se ne bo obdržal na koži ali pa se lahko predčasno odlepi.
Obliži 2sweet4me na koži zdržijo vsaj teden dni, navadno tudi več. Pogosto kopanje in potenje bo zmanjšalo obstojnost obliža na koži. Bodite pozorni, da se držite NAVODIL, kako ravnati z obližem, saj lahko tako sami naredite veliko za to, da bo obliž zdržal na koži celotno trajanje senzorja.
Obliž preprosto odlepite, tako da ga povlečete s kože. Pri občutljivejših ljudeh in otrocih priporočamo uporabo pršila, ki je namenjeno za odstranjevanje medicinskih lepil (npr. Limisan Pro ali Stick Off).
Lepilo, ki ostane na koži, najlažje odstranite z alkoholnim robčkom (ali z vato, namočeno v alkohol). Drugi načini so še uporaba izdelkov za odstranjevanje medicinskih lepil, milnice ali otroškega olja za telo.
Pri čiščenju oddajnika obvezno upoštevajte navodila proizvajalca, da ne pride do okvare oddajnika.
Vsak računalniški zaslon ali zaslon telefona ima svoje nastavitve, zato lahko pride do majhnih razlik v barvi med fotografijo na zaslonu in dejanskim izdelkom.
Do razlik med barvo slike in izdelkom pride tudi zaradi samega materiala, iz katerega je obliž izdelan.
VRAČILA
Žal nam je, ker z nakupom niste zadovoljni. A ne skrbite, skupaj bomo našli rešitev.
Najprej preverite, ali ste obliž prilepili v skladu z navodili, ki ste jih prejeli v pošiljki z obliži (in ki so na voljo tudi TUKAJ). Če ga niste, se prihodnjič natančno držite navodil.
Majhnemu odstotku uporabnikov bodo obliži manj ustrezali, saj njihova koža ni popolnoma kompatibilna z medicinskim trakom, iz katerega je izdelan obliž. V tem primeru nam prosimo pišite na e-naslov info@2sweet4me.com in skupaj bomo poiskali ustrezno rešitev.
Glejte tudi poglavje Reklamacije in vračila, ki ga najdete v naših Splošnih pogojih poslovanja.
PLAČILA, POŠILJANJE IN DOSTAVA
Izdelke 2sweet4me lahko naročite v spletni trgovini na povezavi www.2sweet4me.com/trgovina.
Možni načini plačila v naši spletni trgovini so: kartično plačilo (debetna ali kreditna kartica) prek sistema Stripe, plačilo prek sistema PayPal in plačilo prek predračuna.
Da, sistema Stripe in PayPal zagotavljata varna spletna plačila.
Preden kliknete gumb Naroči in plačaj, boste lahko jasno razbrali, kakšna je cena naročenih izdelkov in kakšni so stroški pošiljanja za vaše naročilo.
Pošiljke pošiljamo iz Slovenije.
Trenutno pošiljke pošiljamo samo v države EU.
Pošiljke pošiljamo s Pošto Slovenije (blagovno pismo). Blago prispe v oblazinjeni kuverti.
Cene poštnine določa Pošta Slovenije in so dostopni na: www.posta.si/ceniki
Stroški pošiljanja blagovnega pisma (do 100 g) po Sloveniji so 1,28 €.
Po prejemu plačila je pošiljka odpremljena najpozneje naslednji delovni dan. Blagovna pisma so po Sloveniji dostavljena v 1–3 dnevih.
Najprej preverite, ali je elektronsko sporočilo pomotoma zašlo v kakšno drugo mapo (npr. med promocije ali vsiljeno pošto). Če ga tudi tam ni, nas prosim o tem obvestite na info@2sweet4me.com.
Pošta Slovenije blagovno pismo naslovnikom v Sloveniji dostavi v roku treh delovnih dni. Če pošiljke ne dobite v tednu dni (v 7 dneh po tem, ko pošiljko oddamo na pošto in vas o tem obvestimo po elektronski pošti), nam to sporočite na info@2sweet4me.com in našli bomo rešitev.
Niste našli odgovora na svoje vprašanje? Pišite nam na info@2sweet4me.com.